润昇智能用户隐私条款
最后更新日期:2025年8月26日
欢迎您使用润昇智能(以下简称 "本 APP"),由 [开发者/运营方名称,以下简称 "我们"] 开发并运营。我们高度重视您的个人隐私保护,本条款旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、保护您的个人信息,以及您享有的相关权利。请您在使用本 APP 前,仔细阅读并理解本条款,若您不同意任何内容,请勿使用本 APP;若您继续使用,即视为您已充分理解并同意本条款全部内容。
一、适用范围
本隐私条款仅适用于本 APP 的所有功能模块及服务(包括但不限于账号注册、功能使用、内容浏览、数据同步等),不适用于第三方平台(如您通过本 APP 跳转至的第三方网站、第三方应用等),第三方平台的隐私政策请您自行查阅。
二、我们收集的信息及收集方式
我们遵循 "最小必要" 原则收集您的信息,仅收集为实现 APP 功能所必需的信息,具体如下:
(一)您主动提供的信息
- 账号注册与登录信息:当您注册并登录本 APP 账号时,您可能需要提供手机号码作为登录凭证,并通过安全的短信验证方式作为唯一的登录密钥。
- 功能使用相关信息:根据您使用的具体功能,我们可能会需要您的地理位置信息,该信息仅会用于设备的定位,如果您不需要此功能,可不必开启手机上的定位功能,此外我们会保存您的手机号码以便我们为您解决问题。
(二)我们自动收集的信息
在您使用本 APP 过程中,我们会通过技术手段自动收集部分信息,用于保障 APP 正常运行、优化服务体验:
- 设备信息:设备位置信息(仅在您开启设备定位权限且使用需定位的功能时收集,如 "设备位置",您可随时在设备设置中关闭定位权限)。
- 日志信息:当您使用本 APP 时,我们的服务器会对您请求的部分设备数据进行保存,以便在未来向您提供可遍历的设备日志服务。
三、信息的使用目的
我们收集的信息仅用于以下合法目的,未经您明确同意,不会超出以下范围使用:
- 提供基础服务:用于验证您的账号身份、保障账号安全,确保您能正常使用本 APP 的注册登录、功能操作、设备位置、内容浏览等基础服务。
- 保障服务安全:通过设备唯一标识符、日志信息等,识别异常登录行为(如异地登录、多次密码错误)、防范恶意攻击、打击违规行为(如 spam 内容、欺诈行为),保护您的账号安全与合法权益。
- 提供客服与售后支持:根据您在客服咨询时提供的信息,快速定位您的问题,为您提供准确的解决方案,跟进问题处理进度。
- 其他经您同意的用途:我们没有使用您个人信息的需要,并且在应用中没有使用任何采集您个人信息的 SDK 及 API。
四、信息的存储与保护
(一)信息存储
- 存储地点:您的个人信息将存储在中国大陆地区的合法服务器上,如需跨境存储(如因业务拓展涉及海外服务),我们会按照相关法律法规要求,向您说明跨境存储的目的、地点及合规措施,并获取您的同意。
- 存储期限:我们仅在实现本条款约定的使用目的所需的最短期限内存储您的个人信息。当信息不再需要时,我们会通过删除、匿名化处理(移除可识别个人身份的信息)等方式,确保信息不再被用于识别您的身份。例如,若您注销账号,我们会在 15 个工作日内删除您的账号信息、个人资料及相关使用记录(法律法规另有规定的除外)。
(二)信息保护
我们已采取符合行业标准的安全保护措施,防止您的信息被泄露、篡改、丢失或滥用:
- 技术保护:采用加密传输(如 HTTPS 协议)、数据脱敏、访问权限控制(仅授权人员可访问信息)、服务器安全防护(如防火墙、入侵检测系统)等技术手段,保障信息在传输和存储过程中的安全。
- 管理保护:建立完善的信息安全管理制度,对员工进行隐私保护培训,明确信息处理的权限与责任,定期开展信息安全审计与风险评估,及时修复安全漏洞。
- 应急处理:若发生信息泄露、篡改、丢失等安全事件,我们会立即启动应急预案,采取补救措施(如阻断泄露源、恢复数据),并按照法律法规要求,在 48 小时内通过短信通知您,告知事件详情、影响范围及补救措施;若涉及重大安全事件,我们还会向相关监管部门报告。
请注意,互联网环境并非绝对安全,尽管我们已采取严格保护措施,但仍无法完全避免因不可抗力(如自然灾害、黑客攻击)导致的信息安全风险,若因上述非我们过错导致的风险,我们不承担赔偿责任,但会尽力协助您减少损失。
五、信息的共享与披露
我们承诺不随意向第三方共享、转让您的个人信息,仅在以下情况下,才会进行信息的共享或披露:
- 法律法规要求:根据法律法规、司法机关或行政监管部门的强制性要求(如法院传票、政府部门指令),我们可能会披露您的信息,此时我们会严格审查相关要求的合法性,并在法律允许的范围内尽量保护您的隐私。
- 保护合法权益:当您的合法权益受到侵害(如遭遇欺诈、侵权),或为保护本 APP 及其他用户的权益、公共利益(如阻止违法犯罪行为),在合理且必要的情况下,我们可披露相关信息。
六、您的权利
您对自己的个人信息享有以下权利,我们会为您提供便捷的方式行使这些权利:
- 查询与访问权:您可通过本 APP 的 "个人中心 - 设置 - 隐私设置" 页面,查询您已提供的个人信息(如头像、昵称、手机号码)、使用行为记录(如浏览历史)。
- 更正与补充权:若您发现您的个人信息存在错误(如手机号码填写错误)或不完整(如个人资料未完善),可通过上述 "隐私设置" 页面或联系客服,申请更正或补充信息,我们会在核实您的身份后,在 7 个工作日内处理。
- 删除权:在以下情况下,您可申请删除您的个人信息:
- 信息收集或使用违反本条款约定;
- 您不再使用本 APP 服务,且无法律法规规定需保留信息的情形;
- 您撤回对信息使用的同意。
您可通过 "隐私设置" 页面提交删除申请,或联系客服处理,我们会在核实后 15 个工作日内完成删除(需留存的除外)。
- 撤回同意权:您可随时撤回对信息收集或使用的同意(如关闭设备定位权限),撤回同意后,我们将不再继续收集或使用相关信息,但不会影响此前基于您的同意已进行的信息处理行为(如已存储的信息仍会保留至必要期限)。
- 账号注销权:您可通过 "个人中心 - 设置 - 账号安全 - 注销账号" 提交注销申请,注销前请确保您已结清相关费用(如有)、处理完未完成的订单或服务。账号注销后,我们会删除您的全部个人信息(法律法规另有规定的除外),且账号一旦注销不可恢复,请您谨慎操作。
- 投诉与建议权:若您对我们的信息处理行为有异议,或认为您的隐私权益受到侵害,可通过本 APP "客服中心" 或联系我们的隐私保护专员(联系方式见第九条)投诉,我们会在 10 个工作日内受理并反馈处理结果。
七、未成年人隐私保护
本 APP 不面向未满 14 周岁的未成年人提供服务(若 APP 专为未成年人设计,需修改为 "本 APP 重视未成年人隐私保护,仅在监护人同意的情况下,为未满 14 周岁的未成年人提供服务")。若您是未成年人(未满 18 周岁),需在监护人的指导下阅读本条款,并在监护人同意的情况下使用本 APP、提供个人信息。若我们发现未成年人未经监护人同意提供个人信息,会立即删除相关信息,并停止为其提供服务。若您是监护人,发现您的子女未经同意使用本 APP 并提供信息,请及时联系我们,我们会协助您处理。
八、条款的更新与通知
随着法律法规的更新或本 APP 服务的调整,我们可能会对本隐私条款进行修订。修订后的条款会在本 APP 的 "设置 - 关于 - 隐私条款" 页面发布,若修订内容涉及您的核心权益(如信息收集范围扩大、使用目的变更),我们会通过短信通知您。您可随时查阅最新版本的条款,若您在条款更新后继续使用本 APP,即视为您同意修订后的条款;若您不同意,应立即停止使用。
九、联系方式
若您对本隐私条款有任何疑问、需要行使相关权利,或进行投诉建议,可通过以下方式联系我们:
我们会在收到您的反馈后,尽快与您沟通并处理相关问题。
十、其他
本隐私条款是 [APP 名称] 用户服务协议的重要组成部分,与服务协议具有同等法律效力。若本条款与服务协议存在冲突,以本条款为准;本条款未尽事宜,参照服务协议或相关法律法规执行。若您与我们就隐私保护产生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方可向我们所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
本隐私条款自发布之日起生效。